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卫生状况是赢得客户的关键

 卫生状况是赢得客户的关键


    投币洗衣店店主也许没有意识到一点,但顾客每次来到店里时他都会打量店里的情况――对洗衣店进行面试。打量时他们就会作出是否还会在这个投币洗衣店里洗衣的决定。


    对于投币洗衣店店主来说,让顾客每次来店里洗衣服时都能获得一个良好的第一印象是非常重要的。


基本要求:


    除寻求亮堂,光线好的洗衣店,顾客还非常看重干净的店内环境,因为好的环境可以使顾客的心情更平和、舒畅。顾客可以很放心地在整洁的店里在叠衣桌上叠衣服而不用担心桌子上会有什么细菌。


当人们走进店里时,他们非常喜欢正在走进一个干净的环境。

 

顾客是第一位的:


    保持洗衣店清洁是一个很简单的习惯问题,虽然只是一个基本问题,但这充分说明了店主对顾客的尊重。


    干净就成了展示一个洗衣店以及整个行业正面形象的关键。

 

垃圾:


    没有什么能比地板上、折叠桌和椅子上都脏兮兮到处都是垃圾更能损坏一个店的第一印象了。
    店内方便的地方放一些带盖子的垃圾桶。如果店里有回收计划,一定要把那些用来收集报纸、空洗衣粉袋和织物柔软剂的袋子的容器放在垃圾桶旁边。把他们放到方便的地方但又不至于显得特突兀。一天三次到店里把垃圾收集起来,保持店内的整洁,经常把垃圾倒掉以免垃圾发出异味。

机会来临:


    可加热型投币洗衣机可以把水温加热到90℃(194℉),这一温度足以消除人们对细菌或病毒的恐惧。

回到基本点:


    一个常被忽视的地方就是前开门(滚筒)洗衣机的洗涤剂分配盒。根据洗衣次数,至少每天用湿热抹布把分配盒清理一次或多次。


    最好的保持洗涤分配盒不产生厚厚的皂垢的方法就是定期清洁。


    另外一个不常被清洁但又容易看到的地方就是前开门洗衣机的门封。门封上会滋长细菌和霉菌。人们会看到它们的,关键就是使用后对这种地方定期进行擦拭。

清洁设备:


    即使是基本的工作如清洁纤毛过滤器。建议每天都这样做,清洁虑网的角部时要当心,把任何悬挂着的纤毛清理掉。这不但会使烘干机保持100%的正常运转,而且还能保证高效运转。
    每天都到店里看一看,以身作则是保持投币洗衣店干净并使之顺利运转的关键。


清洁投币洗衣店并使之保持干净:


    使投币洗衣店保持干净也许要求店主和员工付出努力,但他们的工作负荷实际上会由于顾客而减轻。   


    干净的地方人们不忍心去弄脏。由于洗衣店里如此干净,所以顾客会更好地对待洗衣店。


    如果你把洗衣店保持得非常干净,人们如果把它弄糟就会感到内疚。因此,如果他们不小心把什么东西撒到地板上,他们会主动把它弄干净。

制定计划:


    投币洗衣店得卫生保持因店主而不同,但把卫生保持好的店主都有一个共同之处:都有一个计划。非常重视向顾客提供最好洗衣设备的投币洗衣店店主都会定下一个清洁计划和定期设备维护计划。